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顧客行動分析に基づく販促案

2014/7/5 7:37:00 22

顧客、行動分析、販促方案

<p>1、お客様の主体は何ですか?スーパーがオープンした日は日曜日を選んでいますので、各家庭の主婦、サラリーマン、学生はスーパーの開業当日の主な顧客主体となりました。この人たちは普通インスタントラーメンの主要消費者と購買決定者です。

</p>


<p>2、ターゲット顧客はどのような販促形式に興味がありますか?これらの顧客は一般的に計算に精通していますので、彼らは慎重に買い物をして、自分が適切な商品を買うことを確保します。

だから、先に食べてから買っても買っても贈呈しても、彼らにはきっと誘惑力があります。

</p>


<p>3、<a href=“http://?www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp>ターゲット顧客<a>の買い物活動分析:スーパーがオープンした時、そこに到着するお客さんの多くは、通常の価格より低い生活必需品やプロモーション力の高い生活必需品を買うためですが、どのような生活必需品やどのブランドのものを買うべきか?これらは一時的に顧客が必要となります。indexuc.asp>ランダムで<a>を買う可能性が高いです。</p>


<p>同時に生活必需品を買うので、購買量はあまり大きくないです。特に彼らが考えている新しいブランドにとって。

また、これらのターゲットのお客様は、買い物に慎重なので、3つの家より商品を選ぶのが一般的です。


<p>買い物の一方で、スーパーでぶらぶらしてもいいです。

衝動的に買い物するには、物の価値を超えていると感じさせるためには、衝動的に買い物する部分をどう捉えるかが大切です。お客様は基本的に盲目的な心理を持っていますので、他の人が買うものは間違いないと思われます。だから、活動開始時には、安易な買い物ができるように工夫します。

</p>


<p>また専業主婦のようなお客様は、一般的に家庭の財政の大権を握っていますが、家庭の暮らし方はどうやって計算しますか?この部分のお客様に対して、彼らの得な心理を満足させるかどうかは、彼女たちの購買を引き付ける意味が大きいです。

</p>


<p>関連リンク:


<p>1.お客様にとって、今回の訪問時期は適切ですか?<p>


<p>2.お会いするお客様について、正確に知っていますか?<p>


<p>3.事前に電話や手紙で連絡していないので大丈夫ですか?


<p>4.今回の取引について決定権を無視した人がいますか?


<p>5.訪問客が準備ができている理由はありますか?


<p>6.お客様に対してできるだけ事前にすべての資料を調べておきますか?


<p>7.私たちの商品が今必要ですか?<p>


<p>8.お客様は商品の購入に資金と権限を持っていますか?


<p>9.運用経験のために、本顧客の状況と似たようなセールスプロセスを研究していますか?


<p>10.販売している商品に対して、すぐに三つ以上の長所を挙げてもいいですか?


<p>l 1.販売している商品について、お問い合わせの際にすぐに回答してもらえますか?


<p>12.お客様の可能な変化に対応するために、いつでも話題を変える準備がありますか?


<p>13.お客様は購買意欲がありますが、ファッションの最終決定はできません。対処する方法はありますか?


<p>14.お客さんに会う準備ができているかどうかの最初の言葉がありますか?<p>


<p>15.商品がお客様に与える利益について、十分に説明してもらえますか?


<p>16.お客様が出す可能性のある反対意見について、事前の想定がありますか?


<p>17.強い反対意見があっても、冷静に対処する方法がありますか?


<p>18.説得効果を高めるために、説明方法を事前に練習していますか?

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