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안내원이 거래를 잘 차서 문을 닫았다.

2015/3/2 9:54:00 30

구매자판매기교

고객이 거듭 구매 신호를 보내는데, 주저하며 결정을 내리지 못할 때'둘 중 하나'의 기교를 채택할 수 있다.예를 들어 당신의 고객은 다른 디자인이나 같은 스타일을 동시에 볼 수 있지만 색깔이 다른 신발을 입어 세 번 이상 구매를 결심하지 않았는데, 이때는 안내원이 고객에게 "검은색을 원하시는 건 커피색인가요?" 또는 "두 켤레를 사세요?"라는 질문에 "두 켤레를 사세요"라는 물음과 같은 질문의 기교는 사실 고객이 아이디어를 들어주고 구매를 결심했다.

많은 고객들이 비록 의도적으로 구매하더라도 신속하게 돈을 지불하는 것을 좋아하지 않는다. 그는 항상 이것저것 골라서 제품 색깔, 가죽, 양식, 심지어 생산지에서 끊임없이 맴돌고 있다.이 때 똑똑한 안내원은 전략을 바꿔야 한다. 일시적으로 지불을 하지 않는 일은 ‘사 ’라는 글자도 언급하지 말고, 친절하게 상대방을 골라주고, 이런 문제를 해결하면, 당신의 사업도 실천하는 것이다.

얻지 못하고 살 수 없는 물건일수록 사람들이 그것을 얻으려 한다.너는 이런 ‘ 못 살 것 ’ 이라는 심리를 이용하여 장사를 성사시킬 수 있다.예를 들어 안내원이 지연시키려 하지 않는 고객에게 “이런 제품은 마지막 제품이 남았고, 당분간 다시 들어오지 않으니 사지 않으면 없다 ”고 말했다."오늘은 할인 가격의 마감일이니 좋은 기회를 잡으세요. 내일은 이런 할인가격을 살 수 없습니다."

고객님 거 사고 싶어요.상품그러나 그것에 대한 자신도 없을 때 그녀는 먼저 입어 보라고 건의했다.그녀가 상품에 대해 자신만 있다면, 그녀가 구매하기에는 일정한 어려움이 있으나, 상대방이 만족한 후, 다음에 또 우리를 구매할 수 있을 것이다.브랜드.이 ‘시험용 ’의 기교도 고객에게 구매를 결심할 수 있다.

어떤 고객들은 타고난 우유부단함을 가지고 있지만, 그는 우리의 신발에 관심이 있지만, 질질 끌면서 결정을 하지 않는다.이때, 너는 일부러 신발상자를 치워야 하는 모양을 만들어야 한다.이런 가식적인 행동은 때로는 상대방의 결심을 부추긴다.

되다고객어떤 상품을 묻자 공교롭게도 때마침 없었을 때 반문으로 판매를 촉진해야 한다.예를 들어 고객은 “ 당신들 이 이 신발은 빨간색 이 있습니까? ” 라고 묻는데, 안내원은 대답할 수 없습니다. “ 죄송합니다! 공장은 생산이 없습니다만, 우리는 흰색, 갈색, 분홍색, 이 몇 가지 색깔에 어떤 것을 좋아하십니까? ” 라고 반문했다. 이때 고객이 어떤 색깔을 말할 수 있다면, 그는 기본적으로 그것을 사기에 동의했다.

몇 가지 기교를 시도한 후에도 상대방을 움직일 수 없을 때, 당신은 마피아 강을 발휘하고, 단칼에 참박을 하고, 직접 고객에게 구매를 요구합니다.예를 들어 그녀가 고르려고 했지만 아직 지불하지 않은 상품을 포장하고 있다. “시간이 있으면 남편과 아이에게 밥을 해주고 싶으면 빨리 사라.”

네가 말다툼을 하느라 혼신의 솜씨가 다 무효가 되었으니, 이 장사가 성사되지 않을 때, 이 방법을 시험해 보는 것도 무방하다.예를 들어: "아가씨, 우리 상품이 절대 당신에게 적합하다는 것을 알고 있지만, 제 능력은 너무 나빠서 설득할 수가 없어서, 제가 패배를 인정합니다.하지만 우리의 상품의 부족함을 지적해 주세요. 우리가 개선할 기회가 있을까요? 이런 겸손한 말은 상대방의 허영심을 만족시키기 쉬울 뿐만 아니라 서로의 대항을 없애 버릴 수 있습니다.그녀는 너를 가리키면서 격려해 주려고, 돈을 꺼내서 신발 한 켤레를 살 수 있을지도 몰라.


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