전역 사태가 전 세계 패션 공급 사슬을 어지럽히는 데 이 몇 가지 조치는 네가 다 했니?
이달 초 신형 관상병독의 폭발 연장 설날 연휴로 중국 기업이 복공계획을 시작하고 광동두에 위치한 브랜드 라파예트 148 New York 자체 공장도 예외가 아니다.
그러나 일주일이 지나면 이 고급 여성복을 생산하는 공장 생산능이 아직 완전히 회복되지 않고 일부 노동자들은 아직 설날 복귀 중이었다.Lafayette 148 New York 최고경영자 Deirdre Quinn 은 공장으로 돌아간 노동자들도 매일 마스크, 측정 체온을 착용해야 한다고 밝혔다.그녀는 브랜드의 봄철 시리즈 출시 시간이 2주일 연기될 것으로 예상된다.
“ 우리는 납품 시기를 약간 연기하는 문제를 처리하고 있다.하지만 다행히 많은 회사의 봄철 시리즈가 생산되지 못했습니다."Quinn.
세계 보건기구(WHO)의 통계에 따르면, 중국 전국 누계로 신관 폐렴 확진 병례는 77000례를 넘어 사망 병례가 2500례를 넘어 후베이무한에서 비롯된 역세는 이미 전국과 31개국에 퍼졌다.중국은 최소 1억 5000만 명이 출범을 금지해 중국 시민 출국도 갈수록 제한을 받고 있다.
역세는 경제에 대한 영향이 막 나타나기 시작했고, 라프라렌, 버버리 등 브랜드 판매량이 대폭 하락할 전망이다.세계 무역기구 데이터는 중국 의류 생산량이 전 세계 30% 이상을 차지했으나 현재 국제 브랜드와 소매상들은 아직 미래 수월의 의류 생산에 따른 부정적인 영향을 미칠 수 없다고 밝혔다.
Lafayette 148 New York 도 생산량을 높일 수 없는 브랜드가 아니다.브랜드 및 공급업체가 계획을 세울 때는 반드시 직원들의 안전과 건강을 고려해야 한다.공장이 착공해도 운반회사와 공수회사 운수가 감소하는 가운데 화물을 중국으로 운송하는 것도 도전이다.일부 소매상들이 품절 경고를 내렸지만 구체적인 어떤 상품과 언제 품절될 것으로 예상된다.
무역기구 미국 소매연합회 (National Retail Federation) 공급사슬과 세관 정책부주석 Jonathan Gold) 은 현재 많은 기업들이 아직 평가하고 있다.기업들은 해외 공급상과 운송업체와 소통하며 공장의 구체적인 휴업 시간을 알고 있다.
신형 관상 바이러스가 자자해지면서 소매상도 공급 연쇄를 유지할 수 있다.여기는 BOF가 만든 행동 프로젝트입니다:
제조업체와 물류 공급업체를 확보하여 매일 보고하다
응급계획을 세우기 전에 먼저 현지 상황을 알아야 한다.현재 역세 감염이 가장 심한 중국 후베이는 현재 여전히 봉쇄 상태로 다른 중국 도시도 각각 방역 격리 조치를 시행하고 있다.지역별 결근율 차이가 비교적 크다.
따라서 브랜드는 공급업체와 밀접하게 소통을 해야 하며, 생산이 지연된 상황을 미리 파악하고, 시간을 더 빨리 배송을 안배할 수 있어, 도매 협력 파트너 및 고객의 영향을 최대한 줄일 수 있다.
협력 소매상들이 글로벌 물류와 창고 판매업체 세코마케팅 부회장은 "최악의 상황은 당신들의 의사소통이 결루되어 공황의 하안결정을 내리고 있다.만약 당신이 매일 최신 상황을 이해할 수 없다면 공급자에게 매일 보고하도록 요구해야 한다.
사용 가능한 운송 방안을 잘 파악하다
직접 소비자를 향한 니트 브랜드 나키드 캐시메리는 주로 항주 공장에서 스웨터를 생산한다.항저우의 지리적 거리가 멀지만 누적 보고서는 신관 폐렴 확진 병례가 160례를 넘어섰다.현재 Naked Casmere는 봄철 판매를 계획하고 있는 제품이 미국 창고로 발송됐지만, 만약 공장이 3월 정상적으로 돌아가지 못하면, 브랜드 가을 제품의 제조나 영향을 받게 될 것이다.
Naked Casmere 모사 360 Sweater 최고경영자 Bruce Gifford 는 회사를 위해 준비를 했다고 밝혔다."지금 공급 사슬이 끊기지 않을 것이라는 것은 어렵지만, 계획에서 추가 생산 시간을 연장할 것이다."라고 그는 말했다.
Gifford 는 화물인도가 지연되면 상품의 공수 비율을 높일 계획이라고 밝혔다.현재 360 Sweater 회사의 60% 의 화물은 태평양 해운을 채택하고, 사용시 약 한 달, 나머지 40% 화물은 항공 운송을 채택하고, 사용시 겨우 이틀 만이다.
미리 예약하는 것은 현명하다.방역 격리 조치와 출행 제한 아래 중국 해외 항공 서비스가 심각한 제한을 받고 있다.UPS 택배(Unitted Parcell Service)가 중국으로 가는 항공편을 줄이고 승객을 탑재한 상업항공편도 감소했다.Bourke 는 일부 항로운용비가 300퍼센트 올랐다.공장의 생산량이 상승함에 따라 화물이 쌓인 상황이 곧 나타날 것이다.
기업이 필요로 하는 첫 번째 일은 전송회사와 이야기를 나누고 어떤 방안을 제공할 수 있는지 묻는 것이다. "Bourke 는" 그렇지 않으면 뒤의 화물을 준비할 수 있어도 충분한 선박은 운송할 수 없다.기업은 언제 모든 것을 준비할 수 있는지 알아야 한다.
해운 속도를 가속시키는 것은 또 다른 실행할 수 있는 방안이며, 일부 항로가 상해에서 로스앤젤레스로 가는 항로를 12일로 줄였다.또 화물도 아시아나 중동 기타 항구로 먼저 운송한 뒤 항공운송을 할 수 있다.
고객 서비스 강화, 공개 투명 보장
고객과 소매 파트너는 언제쯤 지연될 것인지 알아야 한다.위기 중 기업은 대량 항소하기 전에 소비자에게 자발적으로 연락하는 것이 좋다.
"투명하고 구체적으로 당신의 복귀 상황을 잘 알아야 합니다." Bourke 는 "이렇게 하면 사람들의 걱정과 의심을 덜어줄 수 있을 것 같다"고 말했다.
기업이 너무 수동적이면 안 되고, 고객들이 당면한 문제를 자발적으로 알려주고, 필요한 시에는 보상을 제공할 수 있으며, 예컨대 환불이나 후속 쇼핑을 통해 사용할 수 있는 할인을 받을 수 있다.
가능하다면 공장을 바꿔 생산하다
지난해 미국은 중국이 제조한 의류와 부품을 부과해 관세를 부과한 후 많은 소매상들이 중국 이외의 제조 생산지를 대대적으로 찾은 적이 있다. 방글라데시와 베트남처럼 방글라데시와 같은 위협을 받았다.이번 전염은 이들 기업들이 다른 제조 생산지를 조성하는 계획을 가속화시킬 가능성이 있다.
Gold 는 "대형 소매상 배치 행동이 소형 소매상보다 유연할 수도 있지만 생산품의 유형에 따라 다른 공급원을 찾아야 할 것"이라고 말했다.
최신 관세 계획 발표 당시 라비일의 결정은 계속 중국에 머물 예정이었지만 현재 브랜드도 생산 경로를 확장할 가능성을 고려하고 있다.
Quinn 은 "안전한 고려로 앞으로 생산경로를 늘릴 수 있다"고 말했다.
미국 상무부 데이터는 지난해 미국의 베트남과 캄보디아 수입량이 11% 증가했다고 밝혔다.기업은 인터넷 활동과 무역 전시회를 통해 새로운 공급업체를 찾거나 동행을 물어볼 수 있다.이 밖에 기업도 본토 제조를 고려해 본토제조가 더 높을 수도 있지만 인도 시간도 유연하고 기업이 현명한 재고 관리 결정에 유리하다.
판매량을 예측하여 생산 계획을 조정하다
중국 소비자에게 심각한 의존하는 소매상은 더 큰 위험에 직면할 수 있다.신형 관상병독으로 인한 판매량 하락으로, 이에 앞서 중국 홍콩 항의활동이 가져온 소매단의 영향으로 국제 브랜드는 올해 큰 수입을 잃을 가능성이 크다.이들 기업들은 반드시 재고를 조절해야 하며, 시즌 말 상품의 과잉 손실을 방지해야 한다.
Lafayette 148 New York 은 중국 대륙에서 9%로 판매됐고, 9가구점(이 중 2가구 매장은 현재 영업 중이지만 아직 판매량은 없다.이 때문에 브랜드는 이미 중국에서 판매할 계획을 중지하고 있다.개운그룹(Kering)도 중국에서의 업무를 잠시 중지하고 새 가게 개업과 광고 홍보를 연기했다.
하지만 근본적으로는 소매상이 할 수 있는 것도 시시각각 정세에 관심을 기울여 상황에 따라 대응할 수밖에 없다.Naked Casmere의 Gifford 는 브랜드가 현재 가장 좋은 희망을 안아야 한다고 생각하며 최악의 계획을 다졌다.
"가장 큰 위험은 공급 사슬이 아니라 전 세계 경제"라고 말했다. 그는 "의상 업계에서 전체 수요가 하락할 수도 있고, 신형 관상 바이러스가 경제가 쇠퇴할 수도 있다"고 말했다.
Quinn 은 종업자들을 가볍게 할 것을 건의한다.
"내 건의는 간단하다. 버티는 것이다."라고 그녀는 "의상업과 사람들이 견뎌야 한다. 요즘은 매일 신형 관상병독으로 죽은 사람이 있다"고 말했다.
판다 번역사 전공
출처: BoF 패션 비즈니스 글쓴이: Cathareen 첸
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